Global Firmalar için Yerinde Destek Hizmeti – Gökay Bilgisayar ile Kesintisiz Çözümler

Günümüz iş dünyasında global firmalar, farklı ülkelerdeki şubelerinde teknik sorunları çözmek için genellikle uzaktan destek hizmetlerini kullanır. Ancak bazı durumlarda yerinde müdahale gerekliliği ortaya çıkar. Donanım arızaları, cihaz değişimleri, kablolama sorunları veya kompleks ağ kurulumları uzaktan değil, yerinde çözüm gerektirir. İşte tam bu noktada Gökay Bilgisayar, global firmaların Türkiye’deki güvenilir yerinde destek partneri olarak devreye giriyor.

Neden Yerinde Destek Gerekli?

• Donanım Arızaları: Anakart, disk, güç kaynağı gibi parçaların değişimi uzaktan yapılamaz.

• Ağ ve Kablolama Sorunları: Yapısal kablolama, switch değişimi, bağlantı sorunları için fiziksel müdahale şarttır.

• Yeni Kurulum ve Montaj: Sunucu, bilgisayar, güvenlik cihazlarının kurulumu yerinde yapılmalıdır.

• Hızlı Çözüm: Kritik sistemlerin çalışması için zaman kaybını önleyen yerinde servis.

Gökay Bilgisayar Yerinde Destek Hizmetleri

✅ Donanım Kurulumu ve Değişimi – Global firmaların yedek parçalarını sahada monte ediyoruz.
✅ Ağ Kurulumu ve Yapısal Kablolama – Switch, router, access point kurulumları ve konfigürasyon.
✅ Sunucu ve Depolama Çözümleri – Server kurulumu, RAID yapılandırması ve bakım desteği.
✅ Periferik ve Ofis Ekipmanları Kurulumu – Yazıcı, POS cihazı, güvenlik sistemleri montajı.
✅ Test ve Raporlama – Yapılan işlemleri fotoğraf, imza ve detaylı raporla global firmaya iletiyoruz.

Global Firmalar Neden Gökay Bilgisayar’ı Tercih Ediyor?

• Uluslararası Standartlara Uygun Çalışma: ITIL, ISO ve üretici prosedürlerine bağlı kurulum.

• İngilizce Raporlama ve İletişim: Tüm teknik rapor ve geri bildirimler İngilizce olarak hazırlanır.

• Hızlı Müdahale: Türkiye genelinde planlı veya acil yerinde destek hizmeti.

• Güvenlik ve Gizlilik: Global firmaların veri güvenliği politikalarına tam uyum.

• 7/24 Destek: Zaman farkı gözetmeksizin esnek çalışma saatleriyle hızlı çözüm.

Hangi Senaryolarda Hizmet Veriyoruz?

• Global firmanın uzaktan destek ekibi sorunu çözemediğinde sahaya giderek yerinde müdahale.

• Parça değişimi için üreticiden gönderilen yedek donanımı sahada kurma.

• Ofis veya şube açılışlarında IT altyapısını kurma ve test etme.

• Düzenli bakım ziyaretleri ile kesintisiz iş sürekliliği sağlama.

Gökay Bilgisayar, global markaların Türkiye’deki sahadaki eli ve gözü olarak, profesyonel, hızlı ve güvenilir yerinde destek hizmeti sunar.

Bize ulaşın, global operasyonlarınız için güçlü bir IT destek ortağı kazanın!